AllgemeineVertragsbedingung

Mauerwerksentfeuchtung

Gültigkeit und Geltungsbereich: Stand 01/2015
Maßgebend für alle Leistungen, Angebote und Lieferungen der ISOairo und FEUCHTEWEHR

Gültigkeit und Geltungsbereich: Stand 01/2015
Maßgebend für alle Leistungen, Angebote und Lieferungen der SANTROC/ISOAIRO (nachfolgend genannt) sind ausschließlich die allgemeinen Vertragsbedingungen. Diese sind auch für alle weiteren und zukünftigen Geschäftsbeziehungen gültig, ohne Sie nochmals ausdrücklich zu vereinbaren. Die SANTROC/ISOAIRO Anlage wird nach vollständiger Bezahlung, Bestandteil Ihres Objektes und muss immer in ihrem Objekt bleiben, damit die Trockenlegung und Trockenhaltung erreicht wird. Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug so ist SANTROC/ISOAIRO berechtigt das System zurück zu nehmen und einen pauschalen Schadenersatz von 50 % des Auftragswertes zu berechnen. Die Lebensdauer unserer Systeme ist auf 20 Jahre ausgelegt da bei der Herstellung nur hochwertige Materialien und Elektronik verwendet wird. Die garantierte Herstellergarantie beträgt 10 Jahre, insbesondere für die Betriebssicherheit und technische Funktion.

Angebote und Verträge:
Angebote werden generell freibleibend erstellt. Diese haben eine Gültigkeit von 4 Wochen. Hierfür
gilt das Erstellungsdatum, unabhängig ob dieses vom jeweiligen Mitarbeiter bzw. Verkaufsberater
überreicht wird. Andere Fristen müssen schriftlich fixiert werden. Bei Auftragserteilung/ Bestellung
wird das Angebot rechtsgültig wenn es nicht innerhalb von 30 Tagen von SANTROC/ISOAIRO widerrufen
wird. Der Widerruf muss in schriftlicher Form erfolgen. Verträge werden ausschließlich von SANTROC/ISOAIRO mit einer Auftragbestätigung bestätigt. Andere Fristen müssen schriftlich festgehalten und ebenfalls von SANTROC/ISOAIRO bestätigt werden.

Leistung des Kunden
Durch die SANTROC Technik wird die aufsteigende Feuchtigkeit reduziert, bzw. abgebaut. SANTROC/ISOAIRO steht Ihnen bei der Feuchtigkeitsreduzierung maximal 3 Jahre zur Verfügung. Hierfür sind die jeweiligen Messungen und Werte die im Vertrag geregelt sind maßgebend und enden nach dieser Frist automatisch. Voraussetzung dafür ist, dass der Kunde die hierfür bestätigten Elektroanschlüsse auf
eigene Kosten fachgerecht und dauerhaft zur Verfügung stellt. Dieses gilt auch für bereits vorhandene Steckdosen. Sollte bei Vermietungsobjekten ein eigener, separater Stromzähler erforderlich sein, so ist dieser auf Veranlassung des Kunden auf seine Kosten zu installieren. Ist oder wird ein Gerät aus einem gelieferten System mangelhaft, so liefert SANTROC/ISOAIRO Ersatz oder bessert nach. Mehrfache Nachbesserungen sind zulässig. Diese Systemgarantie erlischt, wenn Geräte oder Teile wie Systembausteine etc. beschädigt werden, oder ohne Anwesenheit eines SANTROC/ISOAIRO -Beauftragten geöffnet, bzw. der montierte Geräte-Standort geändert wird, oder vom Kunden neu justiert werden. Betriebs- und technische Anweisungen der SANTROC müssen befolgt werden.
SANTROC/ISOAIRO behält sich den Austausch des Systems bei Neuerungen oder Verbesserungen im technischen Bereich vor, die Auswahl hierfür legt SANTROC/ISOAIRO fest. Für den Kunden entstehen keine Kosten.

Dauer Entfeuchtungsprozess
Mit dem modernen System SANTROC Mauerfeuchtung der Zukunft wird schädliche, aufsteigende
kapillare Feuchte im Mauerwerk, systematisch und nachhaltig abgebaut.
ISOairo begleitet den Entfeuchtungsprozess aktiv drei Jahre lang. Wird der vereinbarte Entfeuchtungswert vor Ablauf der 36 Monatsfrist erreicht, hat SANTROC/ISOAIRO Ihre Aufgabe erfüllt und die aktive Betreuung endet mit diesem Datum.

System Entfeuchtungsgarantie
Wenn innerhalb 6 Monaten ab Montage des System und der ersten Darr Messung eine durchschnittliche Reduzierung der aufsteigenden Mauerfeuchte von mindestens 35% gegenüber der Erstmessung
nicht erreicht wird, bzw. wenn innerhalb von 12 Monaten ab Erstinstallation des Systems nicht eine durchschnittliche Reduzierung der aufsteigenden Mauerfeuchte um 50% erreicht wird hat SANTROC die Möglichkeit der Nachbesserung bzw. der Nachmessung bis zu weiteren 24 Monaten. Der Messwert wird wie folgt berechnet: Es wird der Durchschnitt aller Messpunkte in Prozent wie sie bei der Basismessung bzw. Erstinstallation im Messprotokoll festgehalten wurde ermittelt. Referenzwert hierfür ist die Mauerfeuchte.

Als Schadensfeuchte dieser Garantie gilt die Differenz zwischen den bei der Basismessung festgestellten Feuchte-Werten und der natürlichen Baustofffeuchte (=Durchschnittswerte der Ausgleichsfeuchte der feucht befallenen Baustoffe), grundsätzlich bezogen auf kapillar aufsteigende Feuchte. Aus wirtschaftlichen Gründen ist der Kunde damit einverstanden, dass SANTROCISOairo auf die Bestimmung der Ausgleichsfeuchte im Labor verzichtet und deswegen einen Mittelwert (Erfahrungswert von 2% ansetzt. Andere Feuchteschäden z. B. durch bautechnische Fehler, Kondensfeuchte, hygroskopische Feuchte etc. sind davon ausgenommen. Bei bautechnische Fehler, Luftfeuchte, hygroskopische Feuchte muss von der eigenen Bauabteilung bemessen und ab genommen werden. Da es sich um Sanierungsarbeiten handelt.

Ablauf Messung
Die Entfeuchtungskontrolle erfolgt in drei Mess-Schritten: Basismessung bei Erstinstallation, erste Kontrollmessung nach 4 - 6 Monaten, zweite Kontrollmessung zwischen 12 und 36 Monaten nach Installation. Mit der ersten Kontrollmessung, wo eine durchschnittliche Reduzierung der Schadensfeuchte um mehr als 50% belegt wird, gilt diese Entfeuchtungsgarantie als erfüllt. Weitere Messungen sind nicht mehr nötig.
Sollte während der dieser Zeit Faktoren wie Überschwemmungsfeuchte, Niederschlagsfeuchtigkeit, Rohrbruchschäden, Bauschäden, beschädigtes Fallrohr, Druck- oder Schichtenwasser, Absenken oder Erhöhen des Grundwasserspiegels entstehen, so verpflichtet sich der Kunde diese Mängel sofort zu beseitigen und dieses an zu meld SANTROC/ISOAIRO en, bzw. diese im Messprotokoll einzutragen. Bei Nichtmeldung entfällt die Garantie. Falls diese Schäden eintreten verlängert sich die die Entfeuchtungsdauer des Mauerwerks von der kapillar aufsteigenden Feuchte anteilmäßig. Bei Eigenmontage oder versetzen der Systeme an andere Standorte entfällt die Garantie. Bei Veräußerung des Gebäudes mit dem SANTROC/ISOAIRO System verpflichtet sich der Verkäufer zur Weiterleitung der Gewährleistung an den neuen Eigentümer. Ausreichende Lüftung ist notwendig und wird für die Gewährleistung benötigt.

Geld zurück Garantie
Der Kaufpreis wird zurückerstattet wenn innerhalb 36 Monate der Abbau der durch kapillar aufsteigender Feuchte verursachten Schadensfeuchte weniger als 50 % beträgt. Hier hat SANTROC/ISOAIRO das Recht auf Nachbesserung.
Bei Rücktritt erstattet SANTROC/ISOAIRO dem Kunden den Kaufpreis, jedoch werden die technische Arbeiten vom Kaufvertrag einbehalten, da diese angefallen sind. Falls der Auftraggeber mutwillig die 36 Montage von der Entfeuchtung beeinflusst, in Form von z.B. Abstecken, Demontage des Systems oder nicht die SANTROC/ISOAIRO informiert, entfällt diese Geld zurück Garantie.
Die Rückerstattung erfolgt Zug um Zug mit der Rückgabe des von SANTROC/ISOAIRO an zu ab montierenden System.
Der Geräte, Systemzustand muss einwandfrei und funktionsfähig sein. .Mündliche Nebenabreden Änderungen oder Ergänzungen müssen schriftlich bestätigt werden., wenn der Kunde Kaufmann/Frau ist, eine juristische Person des öffentlichen Rechts bzw. ein öffentlich rechtliches Sondervermögen besitzt, der Wohnsitz oder der gewöhnliche Aufenthaltsort aus dem Geltungsbereich des Grundgesetztes verlegt, oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt ist, berühren nicht die Gültigkeit dieser Vereinbarung und sind ungültig.
Der Auftrag- kann nach der Erteilung bis zu 8 Tagen schriftlich widerrufen werden. Falls dieser nicht gewünscht. Dieses muss schriftlich erfolgen. Es wird aber dann eine Aufwandpauschale von 50% des Kaufpreises beschlossen. SANTROC/ISOAIRO kann jederzeit falls es für die Hausentfeuchtung notwendig ist Ihre Systeme austauschen, bzw. technisch modifizieren, mit dem Zweck, dass die Entfeuchtung auf den vereinbarten Wert erreicht wird.